מדריך למערכת הניהול: כל הכלים שיסיעו לכם לקדם את העסק שלכם בעזרת חוות הדעת וקמפיינים חכמים.
יצרנו עבורכם מדריך לתפעול מיטבי של הפרופיל שלכם ב״מתחתנים למען מתחתנים״.
מקריא את הכתבה. הנגן מקובע בתחתית המסך.
מדריך למערכת הניהול: כל הכלים שיסיעו לכם לקדם את העסק שלכם בעזרת חוות הדעת וקמפיינים חכמים.
15
15
מהירות:
חוות הדעת הן הכלי השיווקי החזק ביותר שיכול להיות עבור העסק שלכם. לקוח פוטנציאלי יקרא לפחות 7 חוות דעת, לפני שיתקדם לסגירת עסקה. אם כך, ככל שיהיו ברשת יותר חוות דעת עדכניות וחיוביות, כך יגדלו הסיכויים שלכם לסגור עסקאות. אז כיצד אפשר למנף את חוות הדעת? פשוט. באתר mitformit חשבנו עליכם ויצרנו את כל הכלים שיעזרו לכם למנף את העסק. הכירו את מערכת הניהול שלכם.
נתחיל מההתחלה.
איך נכנסים למערכת הניהול?
על מנת להתחבר למערכת הניהול כבעל עסק יש להתחבר לאתר ולהיכנס למערכת הניהול. לאחר שתתחברו לאתר, תוכלו להגיע למערכת בשתי דרכים: 1. דרך לשונית "ניהול העסק" שנמצאת בתפריט העליון משמאל. 2. דרך תפריט שייפתח בלחיצה על שמכם באותו תפריט, "מערכת הניהול".
לאחר שנכנסתם למערכת הניהול לפרופיל העסקי שלכם, תוכלו לצפות במסך הבא. משמאל ישנו סרגל עם כל הכלים שכדאי לכם להכיר.
הספוטלייט
לשונית הספוטלייט תציג עבוכם דשבורד נתונים מהשלושים הימים האחרונים. תוכלו לקבל מידע על כמות חוות הדעת שנכתבו, יצירות קשר וכניסות לדף. כל מלבן מידע הוא לחיץ וניתן לראות פילוח שבועי, חודשי, שנתי או מותאם. ניתוח הנתונים מידי פעם יכול לעזור לכם להשתפר. בנוסף תוכלו לדעת היכן אתם ממוקמים ביחס למתחרים שלכם באותו התחום.
SPOT LIGHT דשבורד נתונים חודשי
יצירות קשר
לכל בעל עסק בשורה התחתונה חשוב לסגור עסקאות. מערכת האתר עוזרת ללקוחות פוטנציאלים ליצור עם העסק קשר ראשוני. מתפקידו של בעל העסק לעקוב אחרי הלידים ולחזור במהרה. בלשונית זאת מרוכזים כל פרטי הלידים שמגיעים מטפסי יצירת הקשר השונים באתר ומהקמפיינים שתפרסמו. בנוסף קיים תיעוד של השיחות הנכנסות. הלשונית מאפשרת מעקב וניהול כולל של הפניות המגיעות מהאתר בדומה למערכת crm לניהול לקוחות.
כלי מעקב אחרי הלידים
המודעות שלי
בלשונית זו ניתן לבנות מודעת קמפיינים לחשיפת העסק, השרות או המוצר שלכם. הקמפיין/המודעה יכולה להיות מודעת מיתוג, הטבה או הנחה. המודעות יחשפו בצורה חכמה ויפגשו את הזוגות הפוטנציאלים ברגע שיחפשו תוכן התואם למודעה. בנוסף המודעה תסתובב ברחבי ה WedPlanner, בפיד המרכזי, בדפי קטגוריה בבלוג וברחבי האתר. בנוסף המודעות משודרות לפייסבוק ואינסטגרם לצורך רימרקטינג* חכם, גולש שנחשף למודעה ולא השלים את יצירת הקשר כנראה יפגוש את המודעה למשך מספר ימים ברשתות החברתיות(פייסבוק ואינסטגרם). *הרימרקטינג מאופשר למסלולי mitformore ומעלה.
איך בונים מודעה?
בוחרים את סוג המודעה (הטבה, הנחה, מיתוג)
כותבים כותרת שיווקית. טיפ: המסר של המודעה צריך להיות בכותרת
בוחרים תמונות או וידאו שיעבירו את המסר אשר עומדים בהנחיות הפרסום של האתר
מגדירים את הקהל המיועד
מזינים את התאריכים בהם תרצו שהמודעה תוצג
במידת הצורך, מזינים את סכום ההנחה או את תוכן ההטבה
לא לשכוח אותיות קטנות (במידת הצורך)
לאחר סיום בנית המודעה לחצו על ״פרסם קמפיין״, הקמפיין ישלח לצוות התוכן לאישור. לרוב הקמפיין יאושר תוך מספר שעות ויתכן שיפורסם תוך שני ימי עסקים.
הפרופיל העסקי שלכם משמש ככרטיס הביקור שלכם ברשת, כאתר של העסק ולעיתים גם כדף נחיתה. הוא מרכז בתוכו את כל הפרטי העסק, קישורים לכל פלטפורמות התוכן השונות (יוטיוב, וימאו, ספוטיפיי, סאונדקלאוד, טיקטוק, אינסטגרם ועוד..) כמו כן מציג גם ווידאו ותמונות והנכס החשוב ביותר עבורכם הן חוות הדעת. על מנת ליצור רושם ראשוני מעולה ולגרום ללקוח הפוטנציאלי ליצור קשר יש לוודא שכל הפרטים מעודכנים. בלשונית זו ניתן להזין ולעדכן את פרטי העסק, פרטי ההתקשרות וכדומה. חשוב לשים לבשמזינים את כל הפרטים החשובים:
שם העסק
שם העסק באנגלית
תמונת פרופיל (עדיף לוגו)
טלפון
ווטסאפ
תמונת או וידאו קאבר
מייל עדכני
תיאור עסק
קישורים לאתר, אינסטגרם, פייסבוק, יוטיוב וכו'
שאלון לעסקים - רשימת השירותים שהעסק מספק כך תעזרו למתחתנים המתאימים לכם ביותר להגיע אליכם.
אין טוב יותר ממראה עיניים. כדי באמת למנף את חוות הדעת, חשוב לוודא שיש בפרופיל שלכם תמונות עדכניות מהמקום, שירות או מוצר שלכם. בלשונית זו תוכלו להעלות לפרופיל העסקי גלריית תמונות ו/או גלריית סרטוני וידאו.
גלריית תמונות - חשוב להעלות תוכן מעודכן ולרשום את תיאור התמונה על מנת לעזור לקדם את הפרופיל שלכם בגוגל כמה שניתן, ניתן גם לתת קרדיט.
גלרית הוידאו - ניתן להעלות קבצי וידאו או שתף בלינקים לסרטונים המופיעים בפייסבוק, יוטיוב או וימאו.
אין טוב יותר ממראה עיניים
Get Reviews
בעולם המודרני אנחנו מבינים שפלטפורמה הטובה ביותר לקידום העסק הן חוות הדעת. חוות הדעת הן עמוד השדרה של העסק, הן אסמכתא שמצביעה על ותק, ניסיון, טיב השירות והאכפתיות שלכם בעלי העסקים. חוות הדעת הן אלו שיוצרות לעסק את התדמית האמינה ועוזרות לזוגות לפנות לבית העסק ולסגור עסקה. חשוב לדעת - ככל שקצב חוות הדעת יותר גבוה כך המיקום בקטגוריה עולה והחשיפה גדלה. כמו כן, חוות דעת של עסקים במסלולי החשיפה המכילות תוכן עשיר ותמונה יוצגו בWedPlanner ובפיד המרכזי באתר.
ה- Get Reviews הואכלי שיעזור לזוגות שלך לכתוב עליך יותר חוות דעת ביתר קלות. המערכת תעזור ותקל עליך לבקש ולקבל חוות דעת מהזוגות בעזרת הדרכים הבאות:
הזמנה בעזרת בוט Whatsapp ממשק פשוט אליו אתה מזין את פרטי הלקוחות שלך, והמערכת פונה אליהם מיידית באמצעות בוט בואצאפ ובעזרת שיחה מייצרת עבוך חוות דעת. למדריך למשתמש
הזמנת לקוחות המערכת מאפשרת לכם לשלוח בקשה לכתיבת חוות דעת באמצעות מייל או הודעת SMS
SMS - יכולת שליחה מיידית של הודעת SMS לזוגות, כמות ה - SMS תלויה במסלול.
EMAIL - ניתן לשלוח ותזמן הודעות מייל לזוגות עם בקשה לחוו"ד, ללא הגבלה. ניתן לתזמן את מועד שליחת הבקשה לכל זמן, כמו למשל ליום אחרי החתונה כשהזוג עדין ב"היי" מהאירוע.
שיתוף קישור כאן תוכלו לשתף קישור ישיר לכתיבת חוו"ד עליכם באתר. ניתן לשלוח אותו בכל דרך אפשרית: ווטסאפ, פייסבוק, מייל וכו'. מי שנכנס לקישור יכול לכתוב חוות דעת אך הוא צריך להירשם לאתר. מלבד קישור תמצאו גם קוד QR שמוביל לטופס כתיבת חוו"ד באתר. מומלץ להוריד את הקובץ ולשתפו בכרטיסי הביקור, חתימת המייל שלכם או כל מקום שאילו הזוגות שלכם נחשפים.
הודעה אישית כאן תוכלו לערוך את ההודעה שתצורף לבקשת חוות הדעת שלכם. באפשרותכם לערוך הודעת מערכת שתשלח באופן אוטומטי בכל פעם או לערוך הודעה יותר אישית. טיפ - אנחנו ממליצים להתאים את ההודעה ללקוח, ככל שהפנייה יותר אישית, הסיכוי שהזוג יכתוב חוות דעת תגדל.
קובץ לקוחות לארגונים או לקוחות שמעוניינים לשלוח למקבץ מרוכז של זוגות בקשה לכתיבת חוות דעת, ניתן להעלות למערכת קובץ מרוכז של השמות ושלוח אוטמטית הודעה. כיצד תעשו זאת? - השתמשו בקובץ אקסל עם שתי עמודות, כאשר בעמודה הראשונה שמות הזוגות ובשניה כתובת המייל. - שמרו את הקובץ כ -CSV - בדקו וערכו את הודעת המערכת לפני העלאת הקובץ. - העלו את הקובץ למערכת בלשונית קובץ לקוחות, ההודעה תשלח מיידית בסיום ההעלאה.
ניהול ומעקב בקשות כאן תוכלו לעקוב אחרי הבקשות לחוות דעת ששלחתם מהמערכת ולראות באם כתבו עליכם חוו"ד או עדין לא. בחלק מהמקרים תוכלו לשלוח תזכורת לבקשה עד שלוש פעמים, בהפרש של שלושה ימים. שימו לב שמדובר בבקשות שנשלחו אך ורק ע"י המערכת.
Get Reviews מערכת שתסיע לכם לאסוף יותר חוות דעת בקלות
ניהול חוות דעת
בלשונית זו תראו את כל חוות הדעת שנכתבו על בית העסק. מכאן תוכלו לשתף את חוות הדעת בפייסבוק ולהגיב לכותב. תגובת בית העסק חשובה לחוות דעת חיוביות ואף יותר לאלו שפחות חיוביות. תגובת בית העסק מראה על התודעה שלו לזוגות ולחוות הדעת שלהם. מכאן זוגות יכולים להסיק שלבית העסק אכפת, שהוא מגיב ומשפר את השירות באופן מתמיד. כשבית העסק מגיב לחוות דעת חיוביות בשגרה, באם תהיה תגובה על חוות דעת פחות טובה, זה לא יראה תמוהה אלא טבעי. בנוסף לעסקים עם מספר צוותים, ניתן לתייג את הצוות שחוות הדעת רלוונטית עבורו.
Mit4web הוא כלי אוטומציה נוסף שפיתחנו עבורכם, המאפשר לכם להציג בקלות את חוות הדעת באתר שלכם. תוכלו להתקין וויג׳ט צף המציג את חוות הדעת באתר או באמצעות iframe בו תוכלו לבצע התאמות צבע ונראות כך שהתצוגה תתאים לאתרכם. לשיתוף חוות דעת באתר שלכם יש לא מעט יתרונות: 1. מחזק את תוצאות החיפוש האורגני שלכם בגוגל (SEO).
2. יגדיל בצורה משמעותית את זמן השהיה באתר.
3. מצביע על תודעת השירות שלכם ומחק את האמון שהזוגות יתנו בכם. 4. באופן אוטומטי, חוות הדעת יובילו לכך שיהיו לכם יותר פניות וסגירות.
הציגו את חוות הדעת באתר
מערכת API
ה api שלנו תאפשר לכם לשדר את הלידים הנכנסים בצורה אוטומטית ומיידית למערכת crm שאיתה אתם עובדים.
באדג'ים
כאן ניתן להוריד ולשתף את הסמלים והאותות שהעסק יזכה לאורך הזמן. (כמו למשל בחירת הזוגות, מספר חוות הדעת ועוד..)
מארגנת חתונה? הכירו את אפליקצית ה wed-planner אפליקציה חינמית לניהול החתונה
צור קשר
אנחנו כאן תמיד לכל שאלה, הצעת ייעול או בקשה. בלשונית זו אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ישיר. אנחנו כאן בשבילכם.
